VPN de pago vs VPN gratis: ¿por qué elegir una de pago?

Si usted está preocupado por la privacidad o simplemente quiere descargar películas gratis en línea, lo más probable es que haya querido probar un servicio VPN (RPV -Red Privada Virtual) gratuito. Pero viviendo en los tiempos de Wikileaks y la vigilancia de los gobiernos, ¿realmente puede fiarse de su servicio VPN gratuito favorito y de cómo éste maneja sus datos?
Al evaluar un servicio VPN, gratuito o no, hay varios factores diferentes que debe mirar, como: Velocidad, Atención al Cliente y (lo más importante) Privacidad. Aquí explicamos por qué:

Velocidad

Aparte del diseño del programa en sí, una de las cosas que afecta la velocidad de una VPN es la cantidad de servidores que tiene y cuántas personas lo están utilizando.

Cuando utilice una VPN premium (es decir, una que haya pagado), puede suponer razonablemente que el servicio que haya elegido tendrá un montón de servidores para gestionar el tráfico generado por sus usuarios. Pero con un servicio VPN gratuito, no siempre es así.
Usted tiene que recordar que trabajar con varios servidores en varios países cuesta dinero. Si usted no está pagando por su servicio VPN, entonces eso significa que la empresa que lo lleva probablemente cuenta con un presupuesto limitado; que normalmente supone que habrá menos servidores disponibles para todos los usuarios.

Y esa limitación, combinada con el hecho de que habrá más usuarios de lo que tiene el servicio premium VPN (porque ¿a quién no le gustan las cosas gratuitas?), y usted seguro que tendrá bastantes atascos tecnológicos. Para decirlo de otra manera: menos servidores + más usuarios = una experiencia más lenta para todos.

Soporte Técnico

Un aspecto de la experiencia VPN que a veces se ignora es la atención al cliente. Cuando todo está funcionando bien, casi no lo notas. Pero cuando las cosas no van como deberían, es cuando empiezas a entender su importancia.

Con una VPN premium, usted puede (por lo general) estar seguro de que el servicio que ha elegido tiene un personal de soporte técnico dedicado, listo y capaz de ayudar en cualquier problema que pueda tener. Después de todo, es una de las razones por las que uno paga su cuota de suscripción mensual.

Pero con una VPN gratuita, el soporte técnico constante no siempre está garantizado. Como en el ejemplo anterior, la mayoría de los servicios VPN gratuitos simplemente no tienen los fondos necesarios para mantener un equipo dedicado de soporte técnico para responder a sus preguntas técnicas. Es posible que tenga uno o dos individuos, pero con miles de usuarios no hay seguridad de que recibirá la atención que necesita.

Esto no es cierto para todas las VPN gratuitas, y tampoco todos los servicios Premium VPN tiene un equipo de soporte técnico de calidad, pero como promedio verá que las VPN gratuitas ofrecen un soporte al cliente de menor calidad que una VPN de pago.

Privacidad

Una de las razones principales por las que las personas recurren a las VPN es para aumentar la privacidad. En un mundo en el que todo lo que hacemos se rastrea y se vigila, la privacidad es algo de alto valor; y por eso usted necesita pensar bien antes de comenzar a usar una VPN gratuita.

En pocas palabras, si está preocupado por su privacidad y seguridad en línea, no utilice una VPN gratuita.

La primera razón es que muchos servicios VPN gratuitos usan un método para implementar conexiones VPN conocido como Protocolo de Túnel Punto a Punto (PTPP). Sin enredarnos con todos los detalles técnicos, PTPP es, en esencia, un método extremadamente anticuado y obsoleto; lo cual significa que es muy fácil de hackear. Si estás preocupado por tu privacidad, no se le ocurra usar una VPN gratuita.

Pero aún más preocupante es el hecho de que muchos servicios VPN gratuitos sí guardarán registros de su actividad y venderán sus datos a los anunciantes. Algunos servicios VPN gratuitos, como Hola, incluso utilizarán su ancho de banda para otros usuarios. Esto no sólo ralentizará su computadora, pero si el otro usuario hace algo ilegal en línea, a usted le pueden echar la culpa.

Recuerde: si usted no está pagando por el producto, lo más probable es que usted ES el producto.

Conclusión

Aunque el uso de los servicios de VPN gratuitos puede parecer una forma rápida y fácil de evitar gastar unos pocos dólares, usted acabará pagando un precio más alto al final. Usted a la larga saldrá ganando si paga por un servicio VPN que conoce y en el que confía.