Si estás preocupado por la privacidad o simplemente quieres descargar películas gratis online, lo más probable es que hayas tomado la decisión de probar un servicio VPN (RPV-Red Privada Virtual) gratuito. Pero viviendo en los tiempos de Wikileaks y la vigilancia por parte de los gobiernos, ¿podemos fiarnos de nuestro servicio de VPN gratuito favorito y de cómo éste maneja nuestros datos?
Al evaluar un servicio VPN, gratuito o no, hay varios factores diferentes que se deben mirar, como: Velocidad, Atención al Cliente y (lo más importante) Privacidad. Aquí explicamos por qué:
Velocidad
Aparte del diseño del programa en sí, una de las cosas que afecta la velocidad de una VPN es la cantidad de servidores que tiene y cuántas personas los están utilizando.
Cuando utilizamos una VPN premium (es decir, una que haya sido pagada), podemos suponer razonablemente que el servicio elegido tendrá un montón de servidores para gestionar el tráfico generado por sus usuarios. Pero con un servicio VPN gratuito, no siempre es así.
Es importante recordar que trabajar con varios servidores en varios países cuesta dinero. Si no pagamos por su servicio VPN, entonces eso significa que la empresa que lo lleva probablemente cuenta con un presupuesto limitado; que normalmente se supone que habrá menos servidores disponibles para todos los usuarios.
Y esa limitación, combinada con el hecho de que habrá más usuarios de los que tiene el servicio premium VPN (porque ¿a quién no le gustan las cosas gratuitas?), y además seguro que tendremos bastantes atascos tecnológicos. Dicho en otras palabras: menos servidores + más usuarios = una experiencia más lenta para todos.
Soporte Técnico
Un aspecto de la experiencia VPN que a veces se ignora es la atención al cliente. Cuando todo está funcionando bien, casi no lo notas. Pero cuando las cosas no van como deberían, es cuando empiezas a entender su importancia.
Con una VPN premium, podemos (por lo general) estar seguros de que el servicio que hemos elegido tiene un personal de soporte técnico dedicado, listo y capaz de ayudar en cualquier problema que se presente. Después de todo, es una de las razones por las que uno paga su cuota de suscripción mensual.
Pero con una VPN gratuita, el soporte técnico constante no siempre está garantizado. Como en el ejemplo anterior, la mayoría de los servicios VPN gratuitos simplemente no tienen los fondos necesarios para mantener un equipo dedicado de soporte técnico para responder a las preguntas técnicas. Es posible que tenga uno o dos individuos, pero con miles de usuarios no hay seguridad de que recibirá la atención que necesita.
Esto no es cierto para todas las VPN gratuitas, y tampoco todos los servicios Premium VPN tienen un equipo de soporte técnico de calidad, pero como promedio podemos ver que las VPN gratuitas ofrecen un soporte al cliente de menor calidad que una VPN de pago.
Privacidad
Una de las razones principales por las que las personas recurren a las VPN es para aumentar la privacidad. En un mundo en el que todo lo que hacemos se rastrea y se vigila, la privacidad es algo de alto valor; y por eso necesitamos pensar bien antes de comenzar a usar una VPN gratuita.
En pocas palabras, si estamos preocupados por la privacidad y seguridad en internet, no debemos utilizar una VPN gratuita.
La primera razón es que muchos servicios VPN gratuitos usan un método para implementar conexiones VPN conocido como Protocolo de Túnel Punto a Punto (PTPP). Sin enredarnos con todos los detalles técnicos, PTPP es, en esencia, un método extremadamente anticuado y obsoleto; lo cual significa que es muy fácil de hackear. Si estás preocupado por la privacidad, no se te ocurra usar una VPN gratuita.
Pero aún más preocupante es el hecho de que muchos servicios VPN gratuitos sí guardarán registros de tu actividad y venderán tus datos a los anunciantes. Algunos servicios VPN gratuitos, como Hola, incluso utilizarán su ancho de banda para otros usuarios. Esto no sólo ralentizará tu ordenador, si no que, si el otro usuario hace algo ilegal online, a ti te pueden echar la culpa.
Recuerda: si no estás pagando por el producto, lo más probable es que tú SEAS el producto.
Conclusión
Aunque el uso de los servicios de VPN gratuitos puede parecer una forma rápida y fácil de evitar gastar unos pocos dólares, acabarás pagando un precio más alto al final. A la larga saldrás ganando si pagas por un servicio VPN que conoces y en el que confías.
