Zenmate VPN (2024)

#1 - Nuestras ventajas

• 47M de usuarios
• Más de 2000 servidores en más de 37 países
• Atención al cliente – chat en vivo 24/7
• Servidores especiales para conseguir velocidades de descarga rápida y mantener tus torrents a salvo
• Una estricta política de no guardar registros y que nunca rastreamos la actividad de nuestros usuarios a través de ella.

Todos los datos que rastreamos no se pueden rastrear a un usuario específico, sino a todos los que la usan.

#2 - Facilidad de uso

El cliente de escritorio ZenMate se ejecuta en Windows y Mac OS, con funcionalidad móvil para Android y tabletas iOS y smartphones. También tienen extensiones de navegador disponibles que son compatibles con Google Chrome, Firefox y Opera, aplicación para Linux.

Instalar la aplicación de escritorio y alternar entre activado y desactivado es muy fácil. Esta facilidad de uso podría ser muy atractiva para el usuario normal y corriente que busque proteger su dispositivo mientras que navega o trabaja en línea.

ZenMate es un programa únicamente para uso personal, y prohíben explícitamente el uso comercial de la aplicación a menos que den su consentimiento por escrito. ZenMate también declara en los Términos de Servicio que ZenMate no debe ser utilizado con fines ilegales, y también prohíbe el uso de ZenMate para otras cosas comunes a muchas VPN, incluyendo el juego y las infracciones de derechos de autor.

#3 - Ubicación VPN

Según el sitio web de ZenMate, tienen alrededor de 47 millones de usuarios. Esto se convierte en una carga pesada para ellos por lo que respecta a pruebas y depuración, además de cumplir con las crecientes expectativas de sus usuarios.

ZenMate funciona en 2000 servidores en 35 países diferentes. Esto permite a los usuarios seleccionar servidores de todo el mundo, incluyendo Norteamérica, Europa y otros países como Israel y Japón.

#4 - Precio

ZenMate tiene escalas de precios similares a la mayoría de las otras VPNs, y por ello tiene un valor muy semejante. La versión de prueba gratuita de la aplicación de escritorio dura una semana, y es una buena opción para aquellos que no estén seguros de qué VPN utilizar.

#5 - Privacidad

El registro de datos personales siempre es una preocupación cuando se usa una VPN, especialmente porque esto es precisamente lo que muchos usuarios están tratando de evitar al decidir usar una VPN. A los usuarios de ZenMate les gustará de saber que tienen normas claramente definidas en su sitio web que describen los datos que se guardarán y por qué. Además, ZenMate publica una lista de protocolos de encriptación en su sitio web.

Afirman que su objetivo es que «los datos personales no se recojan, ni se procesen ni se almacenen de forma permanente». También van un paso más allá y dicen que «los datos personales serán recopilados o utilizados sólo en la medida en que resulte necesaria para realizar [sus] servicios o si usted ha dado … el consentimiento de antemano. «

En otro intento de proteger los datos de los usuarios, ellos tienen una cláusula dirigida al almacenamiento y uso de su dirección IP, indicando que «su dirección IP se procesa sólo temporalmente y sólo para su transmisión al sitio web de destino sin ser almacenado permanentemente en los archivos de registros del servidor seleccionado por usted. «

La información sobre los protocolos de cifrado que ZenMate usa también está disponible para el público.

#6 - Velocidad

Cuando usamos los servidores locales apenas se notó una reducción de velocidad. Hubo, sin embargo, una reducción notable de velocidad al utilizar servidores que estaban fuera del ámbito local. El streaming (retransmisión) de vídeo usando servicios populares como Netflix y Hulu fue fluido y uniforme y en calidad HD. Esto fue cierto tanto para las pruebas que utilizan la aplicación de escritorio como para la extensión web de Google Chrome.

#7 - Atención al cliente

Hay un formulario de envío de cuestiones en línea en el sitio web de ZenMate para todas las preguntas sobre los problemas que uno puede tener. El formulario incluye una opción para adjuntar documentos, para que las capturas de pantalla y otros informes se puedan enviar al equipo de asistencia.

Muchas otras VPN ofrecen opciones de atención al cliente más dinámicas y amplias, como el chat en vivo. Si bien sería deseable tener tales opciones, la mayoría de los usuarios han informado que las respuestas a sus preguntas se reciben dentro de 24 horas.